Rutan är krossad nu, hur snabbt kan ni komma?
Ring, säg var du är och vad som gått sönder. Vid krossat glas åker vi före det som är inbokat: en öppen fasad är en säkerhetsfråga och inte ett schemaproblem. Vi säkrar med skiva samma dygn och sätter nytt glas när måttet är taget och rutan är kapad.
Täcker hemförsäkringen en krossad ruta?
Oftast ja, minus självrisken. Den ligger vanligen mellan 1 500 och 3 000 kronor och står i ditt försäkringsbrev. Ett enkelt fönsterglas landar ofta under det beloppet, och då är det billigare att betala själv än att få en skada i historiken. Vi räknar och säger vilket innan du ringer ditt bolag.
Behöver jag bygglov för att glasa in altanen eller balkongen?
Ja, nästan alltid, men vad som krävs beror på huset. I flerbostadshus räknas inglasningen som fasadändring och kräver bygglov inom detaljplan, och bor du i bostadsrätt behöver du dessutom föreningens godkännande. För villa och tvåbostadshus kan en inglasning upp till 15 kvadratmeter i stället vara bygglovsbefriad som attefallstillbyggnad, men den är anmälningspliktig. Räkna med fyra till tio veckors handläggning hos kommunen. Vi tar fram ritningarna och du lämnar in.
Vad är skillnaden mellan enkelglas och isolerruta?
Isolerrutan är två eller tre glas med gas emellan, och det är gasen och beläggningen som isolerar. Går tätningen sönder syns det som imma mellan glasen, och då hjälper ingen rengöring. Rutan byts, inte hela fönstret. Det är ett betydligt billigare jobb än de flesta tror.
Vad gör laminerat glas som vanligt glas inte gör?
Laminerat glas har en seg folie mellan två glas. Den håller ihop rutan när den krossas, vilket gör att den dämpar ljud, stoppar inbrott längre och inte faller ner i skärvor. Ligger huset mot en trafikerad gata är ljudreduktionen ofta det man märker mest.
Vad är garantifonden och varför spelar den roll?
Vi är medlemmar i Glasbranschföreningen, som samlar runt 380 glasföretag. Medlemskapet ger dig en garantifond, alltså ett konsumentskydd som gäller även om vi skulle försvinna. Montörerna är dessutom MTK-auktoriserade, vilket kontrolleras och inte bara påstås. Fråga varje firma du tar in offert från om de är medlemmar, för det är den enda punkten som håller när en firma inte finns kvar.
Hur lång tid tar ett måttbeställt glas?
Måttbeställt glas kapas och slipas i vår egen verkstad. En duschvägg eller en skärmvägg tar därför dagar och inte veckor, och vi behöver ingen leverantörs kö för att komma igång. Måttet tar vi själva, så det blir vårt fel om det inte passar.